Zmluvné podmienky

o zabezpečení rekvalifikačného kurzu, tvoriace neoddeliteľnú prílohu Prihlášky na kurz

Táto verzia zmluvných podmienok bola vydaná dňa 19.06.2025.

Dňom odoslania Prihlášky na kurz klientom vzniká zmluvný vzťah medzi klientom a Agentúrou JASPIS s.r.o., Metodova 7, 821 08 Bratislava, IČO: 35 944 889 (ďalej “Agentúra JASPIS” alebo \"my\"), ktorý sa riadi Zmluvnými podmienkami, tvoriacimi neoddeliteľnú súčasť tejto Prihlášky na kurz. Táto Prihláška na kurz je vyhotovená a odoslaná z internetovej adresy Agentúry JASPIS www.jaspis.sk. Obe zmluvné strany vyhlasujú, že zmluvný vzťah uzatvárajú slobodne a vážne, že sa oboznámili so Zmluvnými podmienkami, rozumejú im a súhlasia s nimi.

Zmluvný vzťah medzi Agentúrou JASPIS s.r.o., Metodova č. 7, 821 08 Bratislava, IČO: 35 944 889 (ďalej len „Agentúra JASPIS“) a záujemcom o zabezpečenie kurzu (ďalej len „klient“ alebo „Vy“) sa riadi týmito zmluvnými podmienkami a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ak je klient spotrebiteľom, jeho práva vyplývajúce z Občianskeho zákonníka a právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa nie sú týmito zmluvnými podmienkami dotknuté. Vo vzťahoch s klientmi, ktorí nie sú spotrebiteľmi, najmä s podnikateľmi, právnickými osobami a organizáciami, sa zmluvný vzťah primerane riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Rekvalifikačný kurz, Vydanie Osvedčenia

Rekvalifikačný kurz, uvedený v Prihláške na kurz je organizovaný Agentúrou JASPIS (ďalej len „kurz“). Termín a dĺžka trvania kurzu sú uvedené v Prihláške na kurz. Agentúra JASPIS sa zaväzuje, že v prípade, ak sa prihlási potrebný počet účastníkov, zabezpečí kurz a umožní klientovi absolvovanie kurzu. Klient sa zaväzuje nastúpiť na kurz a zaplatiť Agentúre JASPIS cenu (ďalej len „cena“), vo výške uvedenej v Prihláške na kurz. Agentúra JASPIS sa v prípade, že kurz je akreditovaný Ministerstvom školstva SR zaväzuje vydať klientovi po zaplatení celej ceny a riadnom absolvovaní kurzu Osvedčenie o absolvovaní kurzu.

Cena kurzu a jej splatnosť

Cena uvedená v Prihláške na kurz je konečná. Agentúra JASPIS nie je platcom DPH. Odoslaním Prihlášky na kurz je kurz záväzne objednaný a klientovi vzniká povinnosť uhradiť cenu kurzu. Splatnosť ceny kurzu je do 7 dní od odoslania Prihlášky na kurz, najneskôr však do dňa začatia kurzu, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade neuhradenia ceny kurzu riadne a včas je Agentúra JASPIS oprávnená neumožniť klientovi účasť na kurze, prípadne prihlášku zrušiť. Tým nie je dotknuté zákonné právo klienta, ktorý je spotrebiteľom, na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní, ak sa naň toto právo podľa platných právnych predpisov vzťahuje.

Odstúpenie od zmluvy

Ak je klient fyzickou osobou – spotrebiteľom, teda osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na adresu jaspis@jaspis.sk, písomne na adresu Agentúry JASPIS alebo prostredníctvom online formulára/funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej na webovej stránke www.jaspis.sk. Použitie online formulára nie je povinné; spotrebiteľ môže odstúpenie uplatniť aj iným jednoznačným spôsobom.

Ak spotrebiteľ využije online formulár alebo funkciu na odstúpenie od zmluvy, Agentúra JASPIS mu bezodkladne zašle potvrdenie o doručení odstúpenia od zmluvy na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom.

Ak spotrebiteľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania kurzu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň vyhlási, že bol poučený o následkoch takéhoto súhlasu, berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy po začatí poskytovania kurzu, ale pred jeho úplným poskytnutím, je povinný uhradiť Agentúre JASPIS pomernú časť ceny za plnenie skutočne poskytnuté do momentu doručenia odstúpenia od zmluvy. V takom prípade sa neuplatní paušálny storno poplatok, ale pomerná úhrada za už poskytnutú časť služby.

Na klientov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, najmä právnické osoby, neziskové organizácie, podnikateľov a osoby objednávajúce kurz v súvislosti s výkonom podnikania alebo povolania, sa zákonné právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy v 14-dňovej lehote nevzťahuje. Ich zrušenie účasti sa riadi storno podmienkami.

Storno poplatky

Ustanovenia o storno poplatkoch sa uplatnia pri zrušení účasti klientom, ak nejde o uplatnenie zákonného práva klienta, ktorý je fyzickou osobou – spotrebiteľom, na odstúpenie od zmluvy v 14-dňovej lehote.

Pri klientovi, ktorý je fyzickou osobou – spotrebiteľom, sa storno poplatky uplatnia až po márnom uplynutí 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Ak spotrebiteľ výslovne súhlasil so začatím kurzu pred uplynutím tejto lehoty a odstúpi od zmluvy pred úplným poskytnutím služby, uhradí iba pomernú časť ceny za skutočne poskytnuté plnenie. Ak bola služba úplne poskytnutá pred uplynutím 14-dňovej lehoty za splnenia zákonných podmienok, spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme pre Vás pred začiatkom Vášho kurzu zabezpečili všetko potrebné a poskytli Vám čo najlepší servis. Pred samotným začiatkom kurzu musíme zabezpečiť lektora a pripraviť všetky potrebné materiály, ako napr. skriptá k Vášmu kurzu. Vaša prípadná neúčasť na kurze môže ovplyvniť aj ďalších klientov, ktorí sú na Váš kurz prihlásení. Preto sa v prípade neúčasti klienta na kurze z dôvodu, ktorý nezavinila Agentúra JASPIS, uplatnia tieto storno poplatky:

• 15 a viac dní pred začiatkom kurzu je storno poplatok 10 % z ceny kurzu,
• 6 až 14 dní pred začiatkom Vášho kurzu je storno poplatok 50 % z ceny kurzu,
• 5 a menej dní pred začiatkom kurzu, v deň začatia kurzu alebo v priebehu kurzu je storno poplatok 100 % z ceny kurzu.

V prípade, že nám vopred oznámite Vašu neúčasť na kurze, budeme sa snažiť poskytnúť Vám náhradné riešenie – napr. možnosť absolvovať kurz v náhradnom termíne, najviac však dvakrát, pokiaľ nám to naše možnosti dovolia.

Výnimky z vyššie uvedených storno poplatkov môžu byť individuálne posúdené v prípade preukázaných vážnych prekážok, napr. ochorenie, hospitalizácia alebo úmrtie v rodine, o čom je klient povinný predložiť hodnoverný doklad.

V prípade, ak sa kurz neuskutoční pre nízky počet účastníkov, Vám, samozrejme, vrátime Vašu platbu v plnej výške, prípadne Vám ponúkneme možnosť za rovnakých podmienok absolvovať kurz v najbližšom náhradnom termíne.```html

Online kurzy

Naše kurzy a školenia môžu prebiehať aj online formou prostredníctvom zabezpečených videokonferenčných platforiem. Klienti sa pripájajú k online stretnutiam, počas ktorých lektor poskytuje odborný výklad.

Z dôvodu zabezpečenia dostupnosti výkladu pre účastníkov kurzu si Agentúra JASPIS vyhradzuje právo vyhotoviť audiovizuálny záznam z online stretnutia, ktorý môže byť sprístupnený klientom príslušného kurzu na obmedzený čas, spravidla po dobu 30 dní.

Záznam je zameraný prednostne na výklad lektora a prezentované študijné materiály. Klienti budú o prebiehajúcom nahrávaní viditeľne informovaní, napr. označením nahrávania vo videokonferenčnej platforme.

Klient berie na vedomie, že:

• počas online kurzu môže byť uskutočnený záznam,
• ak má zapnutý mikrofón alebo kameru, jeho hlas, obraz alebo iný prejav môžu byť zachytené v zázname,
• má možnosť kedykoľvek vypnúť kameru a mikrofón a tým obmedziť alebo vylúčiť zaznamenanie svojho obrazu alebo hlasu.

Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je Agentúra JASPIS s.r.o., Metodova č. 7, 821 08 Bratislava, IČO: 35 944 889.

Účelom vyhotovenia záznamu je umožniť klientom príslušného kurzu spätné prezretie obsahu výkladu a zabezpečiť dostupnosť študijného obsahu.

Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem Agentúry JASPIS na zabezpečení dostupnosti výkladu a študijného obsahu pre účastníkov kurzu. V rozsahu, v akom sa spracúvanie zakladá na súhlase klienta, má klient právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

Záznamy sú uchovávané najviac 30 dní, ak nie je v konkrétnom prípade dohodnutá alebo oznámená kratšia doba sprístupnenia. Záznamy nie sú zverejňované a sú sprístupnené len účastníkom príslušného kurzu, prípadne povereným sprostredkovateľom zabezpečujúcim technickú prevádzku online kurzu, videokonferenčnej platformy alebo úložiska.

Klienti majú právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Ochrana osobných údajov

Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spôsobe, rozsahu a účele spracúvania osobných údajov, ako aj o používaní súborov cookies nájdete na našej stránke: https://jaspis.sk/osobne-udaje-a-cookies

Odoslaním prihlášky klient potvrdzuje, že mu boli tieto informácie sprístupnené a že mal možnosť sa s nimi oboznámiť.

Platba kartou

Platbu za kurz môžete uskutočniť platobnou kartou prostredníctvom služby CardPay, teda cez virtuálny POS terminál Tatra banky.

Platbu je možné uskutočniť kartami VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro a Diners Club, prípadne ďalšími kartami podľa aktuálnych možností služby CardPay. Použiť môžete podporované platobné karty vydané bankovými inštitúciami v Slovenskej republike aj v zahraničí.

Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového alebo prihlasovacieho formulára, slúžia výlučne na účely spracovania prihlášky, poskytnutia objednanej služby a súvisiacich administratívnych úkonov. Tieto údaje nebudú poskytované neoprávneným tretím osobám ani inak komerčne využívané.

Údaje o použitej platobnej karte nie sú Agentúre JASPIS dostupné. Klient ich zadáva priamo do zabezpečeného prostredia virtuálneho POS terminálu Tatra banky.

Po kliknutí na tlačidlo Zaplatiť budete presmerovaný na internetovú stránku Tatra banky, kde v chránenom prostredí zadáte údaje o platobnej karte, najmä číslo karty, CVV/CVC kód a dátum exspirácie, a potvrdíte platbu v eurách.

Po úspešnom zrealizovaní platby dostanete notifikáciu o jej vykonaní. Pre úspešné dokončenie platby je potrebné riadiť sa pokynmi uvedenými na stránke platobnej brány, najmä dokončiť proces platby, nezatvárať predčasne okno prehliadača a neobnovovať stránku počas spracovania platby.

Pravidlá účasti na kurze

Klient je povinný počas kurzu dodržiavať pokyny lektora alebo inej osoby poverenej Agentúrou JASPIS a správať sa tak, aby nenarúšal priebeh kurzu ani účasť ostatných klientov.

Pri online kurze je klient povinný používať prístupové údaje len pre svoju vlastnú potrebu a nesprístupňovať ich tretím osobám. Klient sa zaväzuje nevyhotovovať a nešíriť vlastné zvukové, obrazové ani audiovizuálne záznamy z kurzu bez predchádzajúceho súhlasu Agentúry JASPIS.

Agentúra JASPIS je oprávnená vylúčiť klienta z kurzu, ak klient závažným spôsobom porušuje tieto povinnosti, narúša priebeh kurzu alebo obmedzuje ostatných účastníkov.

Ak klient porušením svojich povinností spôsobí Agentúre JASPIS škodu, zodpovedá za ňu podľa príslušných právnych predpisov.

Bonusový kredit z uhradenej ceny kurzu

Pri vybraných kurzoch alebo termínoch kurzov vytvorí Agentúra JASPIS Klientovi bonusový kredit v hodnote 5 % z uhradenej ceny kurzu Klienta, ktorý slúži ako zľava na ďalší kurz, ktorý Klient absolvuje. Klient môže bonusový kredit využiť len na úhradu časti ceny ďalšieho kurzu v Agentúre JASPIS. Klientovi nevzniká nárok na vyplatenie nevyužitého kreditu na účet, resp. v hotovosti. Kredit je neprenosný a využiť ho môže len Klient prihlásením na iný kurz v zákazníckej zóne Agentúry JASPIS: https://jaspis.sk/zakaznicka-zona/prihlasenie.

Zmeny zmluvných podmienok

Agentúra JASPIS si vyhradzuje právo jednostranne meniť a dopĺňať tieto zmluvné podmienky, najmä z dôvodu legislatívnych zmien, úprav v poskytovaní služieb alebo z iných objektívnych dôvodov.

Každá zmena zmluvných podmienok nadobúda účinnosť od dátumu uvedeného v ich hornej časti (nadpis sekcie „Zmluvné podmienky“). Aktuálne platná verzia zmluvných podmienok je zverejnená na webovej stránke www.jaspis.sk.

Prihlášky na kurz podané po tomto dátume sa riadia už novým znením zmluvných podmienok. Klient je pri podaní prihlášky výslovne upozornený na aktuálnu verziu zmluvných podmienok a ich akceptovaním vzniká zmluvný vzťah podľa aktuálne platného znenia. 

 

Záverečné ustanovenia

Tieto zmluvné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Prihlášky na kurz vyplnenej klientom na internetovej stránke www.jaspis.sk. Odoslaním Prihlášky na kurz klient potvrdzuje, že zmluvné podmienky sú mu známe a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.